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 网上可视800

网上可视800是北京大华基业数码科技有限公司(简称“华人资讯”)最先推出的全球首创基于网页呼叫互动技术平台,公司专注于网页浏览者与网站互动技术的研发,该系统就是在企业网站布置呼叫点,让全球访问者点击呼叫按钮就能立刻看着对方打免费电话,咨询问题和洽谈项目,访问者无需用户名、密码、客户端,并且双方无需话费。
产品定位一:
网页浏览者与网站即时互动
网页浏览者呼叫演示:
网页浏览者只要轻轻一点网页上的呼叫按钮立即弹出下面窗口,就可以直接交流了。
服务对象:网页浏览者
服务方式:网页浏览者通过点击网页上的呼叫按钮与公司客服人员即时沟通(文字、语音、视频)
接听方式: 客户呼叫后客服端会有振铃提示,客服人员可以使用USB网络电话机接听(软硬件集成了,使用起来更符合平常办公电话使用习惯)或耳麦
功能及特点:
1、开放性:
基于网页的沟通模式,客户只需轻轻一点(无需用户名、密码、客户端)立刻与公司互动。
2、通用性:
客户不一定要有耳麦或摄像头,他可以文字交流。
3、超强通话视觉效果:
独有的语音视频压缩技术、穿透防火墙能力和采用P2P(点对点)加密传输技术,使通话更清晰、画质更流畅。
4、多方接待:
通话过程中还可以同时和其他多个呼叫客户文字交流。
5、主动接待:
可主动与访问者打招呼,把现实专卖店模式搬上网站。
6、文件传输:
即时传送文件资料,即时商务沟通。
7、来电显示:
公司即刻知道访问者的IP,并且知道他来自何处。
8、通话记录
已接电话, 已拨电话,未接电话,文字沟通记录。
9、电话簿:
你可以事先建立自己的电话簿,将同事或者合作伙伴的800号码设置在你的电话簿里,当对方来电话的时候就显示他(她)的名字或称呼。
10、使用方便:
无需专人值守,来电有铃声提示;无需专用电脑,接听电话时不影响电脑的其他应用;无需24小时登陆,在线时,双方立即马上文字语音视频互动;不在线时,客户直接留言,下次客服人员登陆时新留言自动弹出。
11、实施简单:
只需一行代码、公司端登陆软件、总机号码和密码。
对企业的突出帮助:
1、 在线客服,售前、售中、售后问题的答疑
帮助企业铺了一张天罗地网,抓捕准客户,分网站内和网站外,网站内,可以在首页、各子网页版面里、各子网页标题栏里、专业版在线客服等,让任何一个浏览公司网站的客户能够立即马上看着对方打免费电话!(迅速有效地抓捕更多准客户、方便了客户、客户省钱、省心了)。
2、 网上销售:
可以在网上进行产品的演示、讲解,把现实当中销售搬到了网上了,而对于企业来说可以节省更多的费用开支:出差、打的、坐车费用、时间成本、沟通成本,最关键这种见面沟通非常有效!(节省费用,提高员工工作效率了)。
产品定位二:
公司分支机构与总部协同办公。
服务对象: 公司各分支机构(有自己的800号码)
服务方式: 公司各地分支机构安装网上可视800软件后使用网络电话机直接拨打800号码与总部或其他分之机构进行免费沟通。
功能及特点:
1、超强通话视觉效果:
独有的语音视频压缩技术、穿透防火墙能力和采用P2P(点对点)加密传输技术,使通话更清晰、画质更流畅。
2、多方接待:
通话过程中还可以同时和其他分支机构文字交流。
3、文件传输:
即时传送文件资料,即时商务沟通。
4、来电显示:
即刻知道访问者的IP及800号码,并且知道他来自何处。
5、通话记录
已接电话, 已拨电话,未接电话,文字沟通记录。
6、电话簿:
你可以事先建立自己的电话簿,将同事或者合作伙伴的800号码设置在你的电话簿里,当对方来电话的时候就显示他(她)的名字或称呼。
7、使用方便:
直接通过网络电话机,无需操作电脑就可以接听和拨打免费可视电话。
对企业的突出帮助:
企业内部、各分公司、各平台、各办事处以及各协作部门、非常需要及时有效的见面沟通,另外公司与各代理商进行管理培训、沟通很有必要!同时可以用来联系老客户,老同事,省钱、有效、直接并且见面聊的效果最好。
此项技术已广泛应用于8848、爱国者、中国搜索等公司的实时客服、实时销售和渠道培训系统。
我们的绝对优势:
1、融合了两种沟通模式。
公司实施网上可视800系统后既可以接听网页浏览者的呼叫也可以接听公司分支结构使用的网络电话机打来的电话,既服务了客户又省下高昂的长途话费,还提升了客服形象和工作效率。
2、沟通模式:
传统的QQ、MSN必须需要双方都要有用户名、密码、客户端,而网上可视800平台只要求企业一方有平台就可以了,客户、代理商、分销商、各分公司平台员工、供方什么都不需要(用户名、密码、客户端),只要点击呼叫就可以了!
对客户而言,QQ、MSN等只是他与亲朋好友的私人聊天工具,一般不愿用于商务活动,而大部分公司不允许员工用QQ、MSN。
对公司而言,QQ和MSN已经成为时尚、动感的代名词了,大多数公司所追求的是卓越、稳健的形象,如果使用QQ或MSN做为客服或商务活动平台,无疑给外界一种员工不务正业的感觉,而使用专为公司打造的“网上可视800”平台能提升公司服务形象,提高竞争力。
3、布置呼叫网络:
客户可以通过网站的网页、广告按钮、BBS论坛、软文、邮件等Internet里的任何角落都可以呼叫到企业。
4、技术:
全球技术领先、首创!
基于网页而非传统的基于服务器呼叫的设计思路, 采用了自主研发独有的视频语音压缩技术,所以不管多少用户在线都不会出现超载,突破了传统的语音的延时、视频的延时及马赛克现象,您只有测试和对比了才知道我们的语音视频效果的领先性。
适合企业:

所有网上企业,例如:人才网站、电子商务网站、电子政务网站、医疗卫生企业、金融保险企业、移民签证企业、信息中介企业、教育培训企业、旅游酒店企业、法律公证企业、婚恋交友企业、通讯投递企业、广告设计企业等,施展您智慧想象,市场无所不在……
 
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